رازداری کی پالیسی

LAVO Quick Pakistan میں گھر پر بغیر پانی گاڑی دھونے کی سروس چلاتا ہے۔ ہم سے رابطہ: email support@lavoquick.com۔

ہم کیا معلومات رکھتے ہیں

- اکاؤنٹ: آپ کا موبائل نمبر، نام اور زبان۔ - کسٹمر: آپ کی گاڑیاں، پتے، بکنگز، ریٹنگ، واشر سے چیٹ اور کالز، اور شکایات۔ - واشر: شناختی کارڈ نمبر (خفیہ طور پر محفوظ)، تصدیق کی تصاویر، ادائیگی اکاؤنٹ (خفیہ)، اور مقام صرف آن لائن ہونے پر۔ آف لائن ہونے پر مقام لینا بند ہو جاتا ہے۔ - گاڑی کی تصاویر کام سے پہلے اور بعد۔ - ادائیگیاں: والٹ، لاوو کریڈٹ، ٹاپ اپ، ریفنڈ، نقد رقم اور واشر کی ادائیگیاں۔ کارڈ کی تفصیلات ہم نہیں دیکھتے۔ - چیٹ اور کال: ایپ میں بھیجے گئے پیغامات اور کال کا ریکارڈ (کس نے، کب، کتنی دیر)۔ ہم کالز ریکارڈ نہیں کرتے۔

ہم یہ معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

- بکنگ چلانے، ادائیگی لینے، واشرز کی تصدیق اور دھوکہ دہی روکنے کے لیے۔ - بکنگ کی اطلاعات پش نوٹیفکیشن اور ایپ کی اطلاعات میں بھیجی جاتی ہیں۔ SMS صرف سائن ان کوڈ کے لیے بھیجا جاتا ہے۔

یہ معلومات کون دیکھتا ہے

- واشر کو آپ کا مکمل پتہ صرف آپ کے آفر قبول کرنے کے بعد دکھتا ہے۔ کوئی بھی فریق دوسرے کا فون نمبر نہیں دیکھتا۔ - شکایت کی صورت میں مجاز عملہ بکنگ کی چیٹ پڑھ سکتا ہے، اور ہر بار اس کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔ - سروس فراہم کرنے والے صرف اتنی معلومات لیتے ہیں جتنی ضروری ہو۔

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

آپ کے حقوق

- اپنا پروفائل ایپ میں دیکھیں اور تبدیل کریں۔ - اکاؤنٹ ایپ میں پروفائل، پھر اکاؤنٹ حذف کریں سے یا ہماری ویب سائٹ کے فارم سے حذف کریں۔ بکنگ اور ادائیگی کا ریکارڈ قانون کے مطابق نام اور نمبر کے بغیر رکھا جاتا ہے۔

تبدیلیاں

پالیسی بدلنے پر ہم نیا ورژن شائع کرتے ہیں اور ایپ کھولنے پر آپ سے منظوری لیتے ہیں۔

Version 1. Last updated 25 October 2026.